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银行卡里的钱被自动扣除买了保险,我该怎么办?

吴亮律师2025-07-19建德市专业刑事律师

应立即联系银行和保险公司,了解扣款原因并要求退款。分析:银行卡资金被擅自扣除购买保险,可能涉及未经授权的支付行为,违反了《消费者权益保护法》及《合同法》相关规定。你有权要求银行和保险公司提供扣款明细,证明扣款合法性,并要求退还不当得利。提醒:若银行和保险公司推诿责任或拒绝退款,表明问题严重,应及时寻求律师帮助,通过法律途径维权。
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具体操作:1.与银行、保险公司沟通时,应明确表达诉求,要求提供扣款明细及法律依据,保留沟通记录。2.向监管部门投诉时,需准备详尽的投诉材料,包括扣款记录、沟通记录等,详细说明问题经过,要求监管部门介入调查。3.提起诉讼前,应咨询专业律师,评估胜诉可能性,准备充分的证据材料,如合同、交易记录、沟通记录等。诉讼过程中,需遵循法院程序,积极参与庭审,维护自身权益。同时,注意保留所有相关证据,以备不时之需。以上建议仅供参考,具体操作请结合实际情况并咨询专业法律人士。
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处理方式:从法律角度看,处理方式主要包括与银行和保险公司协商、向监管部门投诉以及提起诉讼。选择建议:首先尝试与银行、保险公司直接沟通,寻求快速解决方案;若协商无果,可向银保监会等监管部门投诉,借助行政力量介入;最后,若问题仍未解决,可考虑通过律师提起诉讼,维护自身合法权益。

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