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360借条误扣费79元,联系客服无回应怎么处理?

吴亮律师2025-07-10建德市专业刑事律师

您可以先尝试与360借条客服沟通,若无果可报警或诉讼。《消费者权益保护法》等法律规定,消费者有权对不合理扣费要求退还,若不及时处理可能导致权益受损,影响个人信用。
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处理此问题常见方式有与客服协商、报警或向法院起诉。建议先与客服沟通,若无回应则考虑报警或寻求法律援助,根据扣费情况及证据选择合适方式。
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误扣费可这样处理:1.再次联系客服,明确表达诉求并记录沟通情况;2.若客服无回应,收集扣费证据,如账单截图,报警并说明情况;3.也可考虑向法院提起诉讼,要求退还误扣费用,并依据《消费者权益保护法》等维护自身权益。

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